FAQ
Q
送料について教えてください。
A
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ただいま 期間限定 送料無料!!
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【 送料無料 】
12,000円以上のオーダーで 送料無料 です。
【 ハーブティーのみオーダーの場合 】
おまかせ発送:300円
【 天然石のみor天然石+ハーブティーをオーダーの場合 】
レターパックライト:370円
宅急便:700円 (北海道・離島・九州地方は900円)
※オーダー内容により発送方法は自動適用となります。
送料によるお客様の負担をなるべく小さくしたいと考えています。
システムの都合上、設定の送料と実際の送料が異なる場合がありますが、
過不足分の請求やご返金はしていませんので ご了承くださいませ✨
Q
ハーブティーに賞味期限はありますか?
A
ドライハーブはもともと保存用のための物ではありますが、
食品として販売しているので、賞味期限を記載しています。
調合してから1年半~2年ほどを目安に設定しています。
湿気と直射日光を避け、涼しい場所に保管し
できるだけ早めに美味しくお召しあがりくださいませ♪
Q
購入した商品の返品はできますか?
A
ご購入いただいた商品は基本的には
不良品および発送ミス以外の返品や交換はお受けできません。
不明点や不安点やがありましたら、公式LINEからお気軽にお問合せください。
Q
発送には何日かかりますか?
A
ご注文から5日以内(土日を除く)に発送します。
臨時休業や季節休暇もありますので、その都度NEWSやSNS上でお知らせいたします。
店主ひとりで全ての作業を行なっているため
万が一発送に遅延が出る場合にはご相談させていただくこともあります。
何卒よろしくお願いいたします。
Q
ハーブティーはどうやって選んだらいいですか?
A
ハーブティーの選び方は色々ありますが
迷った場合には「飲みたい!」と感じた物をおすすめしています。
アレルギーをお持ちの方や、病院の薬を飲んでいる方
妊娠中や授乳中の方に注意が必要なハーブもございます。
ハーブに関する注意書きはこちらをお読みください。
その他わからないことやお聞きになりたいことがあれば
公式LINEでいつでもご質問ください♪
Q
妊娠中に飲んでも大丈夫ですか?
A
ハーブやスパイスは食品ですが薬効があり、刺激の強いものもございます。
各商品ページに、ご注意が必要な場合は記載しております。
妊婦さんにとって積極的に何でも飲んだほうがいい、というハーブは実はあまり多くないので、心配なときはいつでもご相談ください。
もしくは、かかりつけのお医者さんや助産師さんにご相談ください。